Informativa sulle spedizioni
In SpoonScale, lavoriamo per farti ricevere i tuoi strumenti da cucina nel minor tempo possibile. Di seguito trovi i dettagli sulla nostra gestione logistica.
1. Tempi di Elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo pacco sarà stato spedito.
2. Tempi di Spedizione
Per offrirti i migliori prezzi e prodotti innovativi, spediamo direttamente dai nostri fornitori selezionati. I tempi di consegna stimati sono:
• Italia: 7-12 giorni lavorativi.
• Europa: 10-15 giorni lavorativi.
• Resto del mondo: 15-20 giorni lavorativi.
Nota: Durante i periodi festivi o a causa di controlli doganali, potrebbero verificarsi lievi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
3. Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un codice di tracciamento. Potrai seguire il viaggio del tuo pacco direttamente sul nostro sito o sui principali portali di tracking internazionale.
4. Costi di Spedizione
• Spedizione Standard: [Inserisci qui se è gratuita o il prezzo, es: Gratis per ordini sopra i 30€].
• Eventuali dazi doganali o tasse d'importazione sono a carico del cliente, come previsto dalle normative vigenti.
5. Pacchi Smarriti o Danneggiati
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi stabiliti o arriva danneggiato, contatta immediatamente il nostro supporto clienti all'indirizzo email che trovi nella pagina "Contatti". Risolveremo il problema inviandoti un nuovo prodotto o procedendo al rimborso.